Εισαγωγή – Έχεις eshop
Ο κόσμος του ηλεκτρονικού εμπορίου έχει αλλάξει δραματικά τα τελευταία χρόνια. Οι παραδοσιακές σελίδες προϊόντων (product pages) των eshops αποδεικνύονται ολοένα και πιο αναποτελεσματικές στη μετατροπή των επισκεπτών σε πελάτες. Αντίθετα, τα sales funnels, με τις στρατηγικά σχεδιασμένες sales pages, προσφέρουν μια πιο αποδοτική προσέγγιση που μεγιστοποιεί τις πωλήσεις και την αξία του πελάτη. Σε αυτό το άρθρο, θα αναλύσουμε γιατί τα παραδοσιακά eshops είναι ξεπερασμένα και γιατί τα funnels αποτελούν τη νέα γενιά του ηλεκτρονικού εμπορίου.
Τα Προβλήματα των Παραδοσιακών Eshops
Έχεις eshop – Χαμηλή Μετατροπή (Conversion Rate)
Οι περισσότερες σελίδες προϊόντων λειτουργούν ως απλοί κατάλογοι, χωρίς να καθοδηγούν τον επισκέπτη προς τη διαδικασία αγοράς. Οι χρήστες βλέπουν δεκάδες προϊόντα, κάνουν συγκρίσεις, αλλά δεν έχουν κάποιον σαφή λόγο να προχωρήσουν άμεσα σε αγορά. Αυτό οδηγεί σε χαμηλό ποσοστό μετατροπής, γεγονός που αποτελεί τεράστιο πρόβλημα για τις επιχειρήσεις που βασίζονται στην online πώληση προϊόντων.
Επιπλέον, πολλές επιχειρήσεις βασίζονται σε ακριβές διαφημίσεις για να προσελκύσουν επισκέπτες στις σελίδες προϊόντων τους. Ωστόσο, όταν η μετατροπή είναι χαμηλή, το κόστος ανά απόκτηση πελάτη (Cost Per Acquisition – CPA) εκτοξεύεται, μειώνοντας δραματικά την κερδοφορία.
Έχεις eshop – Υπερβολική Επιλογή (Analysis Paralysis)
Τα παραδοσιακά eshops συχνά δίνουν στους πελάτες τους υπερβολικά πολλές επιλογές. Όταν κάποιος επισκέπτης βλέπει δεκάδες προϊόντα που φαίνονται παρόμοια, είναι πιθανό να αντιμετωπίσει το φαινόμενο “analysis paralysis”, δηλαδή την παράλυση της απόφασης λόγω υπερφόρτωσης πληροφοριών.
Οι έρευνες δείχνουν ότι όσο περισσότερες επιλογές έχει ένας χρήστης, τόσο πιθανότερο είναι να μην αγοράσει τίποτα. Αυτό συμβαίνει επειδή η αβεβαιότητα αυξάνεται, και ο πελάτης προτιμά να αναβάλει την αγορά του για αργότερα, κάτι που στις περισσότερες περιπτώσεις σημαίνει ότι δεν επιστρέφει ποτέ.
Έχεις eshop – Απώλεια Επισκεπτών λόγω Διάσπασης Προσοχής
Τα παραδοσιακά eshops έχουν πολλαπλά μενού, κατηγορίες, προτάσεις για σχετικά προϊόντα, διαφημιστικά banners και διάφορες άλλες αποσπάσεις που απομακρύνουν την προσοχή του επισκέπτη από την κύρια προσφορά. Αυτό σημαίνει ότι οι χρήστες δεν ακολουθούν μια ξεκάθαρη διαδρομή προς την αγορά, αλλά αντίθετα αποσπώνται, εγκαταλείπουν το site και δεν ολοκληρώνουν την παραγγελία τους.
Έχεις eshop – Περιορισμένος Έλεγχος στην Εμπειρία Χρήστη
Σε ένα τυπικό eshop, η εμπειρία του χρήστη διαμορφώνεται από το ίδιο το σύστημα διαχείρισης περιεχομένου (CMS) ή την πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου που χρησιμοποιείται. Αυτό περιορίζει την επιχείρηση από το να διαμορφώσει μια μοναδική, εξατομικευμένη εμπειρία που οδηγεί σε υψηλότερες πωλήσεις.
Πώς τα Funnels Αντιμετωπίζουν τα Προβλήματα των Eshops
Τα sales funnels είναι σχεδιασμένα για να καθοδηγούν βήμα-βήμα τον πελάτη, χωρίς περιττές επιλογές που μπορούν να προκαλέσουν απόσπαση προσοχής. Ένα καλά σχεδιασμένο funnel επικεντρώνεται σε ένα μόνο προϊόν ή προσφορά και χρησιμοποιεί persuasive copywriting για να μεγιστοποιήσει τη μετατροπή.
Με τα funnels:
- Ο χρήστης δεν έχει δεκάδες επιλογές να τον μπερδέψουν.
- Η σελίδα είναι σχεδιασμένη με ψυχολογικές αρχές που αυξάνουν τη μετατροπή.
- Υπάρχει η δυνατότητα προσθήκης upsells και cross-sells για αύξηση της μέσης αξίας παραγγελίας.
- Κάθε βήμα του funnel είναι σχεδιασμένο για να διατηρεί την προσοχή του χρήστη και να τον καθοδηγεί προς την ολοκλήρωση της αγοράς.
Παραδείγματα Επιτυχημένων Funnels
Παράδειγμα 1: Ηλεκτρονικό Μάθημα
Ένα παραδοσιακό eshop θα πουλούσε ένα ηλεκτρονικό μάθημα ως ένα απλό προϊόν. Ένα sales funnel, όμως, θα καθοδηγούσε τον χρήστη μέσα από μια σελίδα εγγραφής (lead magnet), μια sales page με ισχυρό copywriting και στη συνέχεια θα προσέφερε upsells για premium coaching.
Παράδειγμα 2: E-commerce Funnel για Συμπληρώματα Διατροφής
Αντί να στέλνει τους επισκέπτες σε μια γενική σελίδα προϊόντος, ένα funnel θα τους οδηγούσε σε μια σελίδα πωλήσεων με εκπαιδευτικό περιεχόμενο, testimonials και ένα μοναδικό πακέτο προσφοράς.
Γιατί Τα Funnels Είναι το Μέλλον
- Υψηλότερες Μετατροπές
- Καλύτερη Εμπειρία Χρήστη
- Αύξηση Κέρδους Ανά Πελάτη
- Αποτελεσματικότερη Διαχείριση Διαφημιστικού Budget
- Βελτιωμένη Στόχευση & Προσωποποιημένο Μήνυμα
Πώς να Ξεκινήσετε με το Δικό σας Funnel
Η δημιουργία ενός αποδοτικού funnel απαιτεί εξειδικευμένη γνώση στη στρατηγική, το copywriting και τη διαμόρφωση εμπειρίας χρήστη. Εδώ έρχεται η σημασία της συνεργασίας με έναν ειδικό που γνωρίζει πώς να σχεδιάσει funnels που μεγιστοποιούν τις πωλήσεις.
Θα χρειαστείτε εναν funnel builder και για αυτό σας έχουμε τον καλύτερο. Περιεχει δωρεαν έκδοση για να πειραματιστείτε και είναι το Systeme.io
Μπορείτε να δείτε μια πολύ καλή εναλλακτική λύση εδω: www.eCom-College.com
Ποιος Είναι ο Γιάννης Σακελλαρίου;
Ο Γιάννης Σακελλαρίου είναι ένας από τους κορυφαίους ειδικούς στη στρατηγική ανάπτυξη sales funnels. Έχοντας βοηθήσει δεκάδες επιχειρήσεις να μεταβούν από τις χαμηλές μετατροπές των παραδοσιακών eshops σε highly optimized funnels, γνωρίζει ακριβώς πώς να σχεδιάσει διαδρομές που οδηγούν σε εκρηκτική αύξηση πωλήσεων.
Διαβάστε οπωσδήποτε αυτό το άρθρο για να κατατοπιστείτε πλήρως
Με πολυετή εμπειρία στον χώρο του ηλεκτρονικού εμπορίου και του dropshipping, έχει ιδρύσει και διευθύνει επιτυχημένες πλατφόρμες όπως το eCom-College.com, την Dropify και το Dropshipping Lab Greece & Cyprus.
Ως κορυφαίος πωλητής στο eBay, έχει κατακτήσει τον τίτλο του Top Rated και Global Top Rated Seller και Gold Powerseller, αποδεικνύοντας την αφοσίωσή του στην παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης και ποιοτικών προϊόντων στους πελάτες του.
O Έλληνας με τις περισσότερες πωλήσεις στις πλατφόρμες eCrater, eBid και Storenvy.
Σε συνδιασμό Shopify και Woocommerce καταστημάτων, έχει κάνει περισσότερο από 1.500.000$ τζίρο.
Σε αντίθεση με τον “ανταγωνισμό” ο Γιάννης έχει αφιερώσει 8 χρόνια από την ζωή του στο να εκπαιδεύει και να διευθύνει-συντονίζει ομάδες υποστήριξης. Ξέρει πολύ καλά πως να βοηθήσει και να λύσει απορίες.
Επι οκτώ χρόνια έχει δημιουργήσει πολλές εκπαιδεύσεις-σεμινάρια και έχει διευθύνει ομάδες υποστήριξης με αποτέλεσμα εκατοντάδες κόσμου να πετύχει.
Έχει κάνει συνολικά, περισσότερα από 150 live webinars.
Το μεγαλύτερο live webinar ήταν το 2018 και είχε διάρκεια 7 ώρες και 19 λεπτά, δείχνοντας πόσο θέλει να βοηθήσει αλλά και πόσο πολύ ο κόσμος θέλει να μαθαίνει από εκείνον.
Τα τελευταία 2 χρόνια ασχολείται αποκλειστικά με την πώληση ψηφιακών προϊόντων μέσω funnels.
Τα εντυπωσιακά αποτελέσματα τον ώθησαν να δημιουργήσει αυτην την, πρωτοφανή για τα Ελληνικά δεδομένα, εκπαίδευση.
Στόχος του να εισάγει στον μαγικό κόσμο των ψηφιακών προϊόντων, όλους αυτούς που θέλουν το διαφορετικό, το καινούριο, το πιο αποδοτικό και που έχουν βαρεθεί τα ίδια.
